Unsere Dienstleistungen und Know How!
Zu unseren Leistungen gehören Support, Schulungen, Anpassungen, Beratung, Services. Wie Sie sich vorstellen können, sind unser Know How und unsere Dienstleistungen kostenpflichtig. Ihr Vorteil ist, dass Sie dadurch einen Hohen Mehrwert und Nutzen im Einsatz Ihrer Softw- und Hardware bekommen.
Tipp!
Wir wissen, dass es für Sie schwierig ist, diese Dienstleistung einzuschätzen. Das liegt in der Natur von Beratungsdienstleistungen, da man vorher die Qualität und den Nutzen nicht testen kann. Hilfreich hierzu sind das persönliche Kennenlernen und Empfehlungen.
Gerne stehen wir für ein erstes kostenloses Gespräch zur Verfügung. Hier können wir über Deine Sachverhalte sprechen und welchen Nutzen Du von uns erwarten kannst und dies Online oder bei uns im Büro.
Des Weiteren bieten wir kostenlose Veranstaltungen an. Hier hast Du die Möglichkeit, uns persönlich kennenzulernen und Dich mit anderen Software Nutzern auszutauschen.
Bitte bedenke, dass eine individuelle und persönliche Beratung, die durch unsere erfahrenen Consultants und Herrn Dilly durchgeführt werden, kostenpflichtig sind. Mehr dazu findest du hier.
Preisliste für Dienstleistungen:
Service – Dienstleistung …………………………………………………….32,5€
Abrechnung erfolgt in Arbeitseinheiten (AE) = 15 Min.
Fernwartung / Onlineschulung ………………………………………39,00
Abrechnung in Arbeitseinheiten (AE) = 15 Min. incl. Fernwartungskosten
Fahrtkosten ………………………………………………………………………………………1,96
Preis pro KM wir berechnen nur einen Weg, (incl. Arbeitszeit)
Übernachtungskosten………………………………………………………….75,00
Übernachtungskosten werden nach angefallenen Kosten abgerechnet.
Zuschläge je 15 Min. (AE):
Montags – Freitags von 18:00 bis 08:00……………….6,95
Samstag……………………………………………………………………………………………….6,95
Sonn-, Feiertags, Heiligabend, Silverster……………….16,95
Für Firmenschulungen und weitere Leistungen erstellen wir Ihnen gerne ein Angebot.
Bei Leistungen vor Ort wird eine Anfahrtspauschale berechnet und eine Mindestpauschale für den Einsatz des Mitarbeiter von 1. Stunde, danach wird je angefangen 15 Minuten (AE) abgerechnet.
- 1. Arbeitseinheit (AE) = je angefangene 15 Minuten.
- Anfahrtspauschale: Berechnet wird nur ein Weg nach KM, (kein Rückweg)
Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen USt. Wenn Sie uns beauftragen, buchen Sie eine kostenpflichtige Beratung im Rahmen eines Dienstleistungsvertrages im Sinne des § 611 Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB). Die Kosten werden nach Abschluss des Termins spätestens am Monatsende in Rechnung gestellt. Wir behalten uns vor Termine, die nicht abgesagt werden, voll zu berechnen. Bei Zahlungsverzug gelten die Regelungen des § 288 BBG Verzugszinsen und sonstiger Verzugsschaden.
Bei nicht Absage des Termins:
Bei einem fest vereinbarten Termin vor Ort, der von Ihrer Seite nicht rechtzeitig abgesagt wird, wird der vereinbarte Honorar-Satz laut Angebot abgerechnet. Lesen Sie hierzu auch unsere AGBs. Wir bitten um Verständnis für diese Regelung, da wir uns auf jeden Termin und jede Beratung intensiv vorbereiten. Unsere Zeit ist kostbar und wird von vielen Kunden in Anspruch genommen. Wenn ein Kunde einen fest vereinbarten Termin nicht wahrnimmt, entsteht dadurch eine Lücke im Tagesplan, die nur schwer wieder zu füllen ist.
Daher empfehlen wir unseren Kunden dringend, Termine frühzeitig abzusagen oder zu verschieben. So können wir unsere Planungen entsprechend anpassen und anderen Interessenten die Möglichkeit geben, den freigewordenen Termin wahrzunehmen.
(Stand Januar 2024, Preise netto)